会員様へのお願い

  • 施設利用規約について

    本施設を利用する際は定められた会則、その他の規則を承諾の上ご利用いただくようお願いいたします。

  • お支払いについて

    入会金のお支払は、初回レッスンを受講される前にフロントにてお支払いただきます。

    ご利用いただけるクレジットカードは、下記の通りです。

    ※VISA、MASTER、UC、AMEX

    ※3,500円以上のお支払の方のみクレジットカードご利用可能です。

  • 施設利用について

    施設内での私語はお慎みください。他のお客様のご迷惑になる際は、退出していただく場合もございます。

    施設内では香水等の、香りの強い物品のご使用をご遠慮ください。

    レッスン前は喫煙をお控えください。(1本のたばこを吸うと最低8時間は喫煙者の口から有害物質が出続け、他のお客様へも影響があります。)

    自己責任のもと、無理のない範囲でのご利用をお願いいたします。

    体調不良や過去に大きな病気を経験されている方、投薬中の方は、医師または薬剤師にご相談の上でご利用ください。

    妊娠中の方は全施設のご利用をご遠慮いただいております。

    重度のアトピー性皮膚炎、その他皮膚疾患の方は、岩盤スタジオ及びサンドバスのご利用をご遠慮ください。

    身体的疾患や精神的疾患、不注意などによって事故が発生した場合、当スタジオ及び担当講師は一切の責任を負いかねます。

    スタジオ、ロッカールームなど施設内での飲食(水は除く)はご遠慮ください。

    ロッカールーム、シャワールームなど他のお客様もご利用される場所では、マナーを守って気持ちよくご使用ください。

    施設やスタジオ内の設備や備品など、破壊、破損しないようご注意ください。

    破壊・破損の程度によっては、損害賠償を請求させていただく場合がございます。

    ロッカーの鍵を紛失された際は4,400円を修理代としていただきます。(2019年9月1日~)

  • レッスンについて

    レッスン開始の20分前までにはフロントへお越しください。

    レッスンは開始時刻の15分前にドアをOPENさせていただきます。

    レッスンにはお水をお持ちください。フロントにて販売もしております。

    レッスン2時間前までにお食事をお済ませください。レッスン後は2時間空けてからのお食事をお勧めします。

    レッスンは自己責任のもと、無理のない範囲で受けるようお願い致します。

    酒気を帯びてのレッスンのご参加はご遠慮ください。

    体調不良や過去に大きな病気を経験されている方、投薬中の方は、医師または薬剤師にご相談の上でご利用ください。

    健康障害や不注意などによって怪我等が発生した場合、当スタジオおよび担当講師は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

  • レッスンご予約について

    原則として、ご予約はキャンセル待ちを含む5クラスまで予約可能となり、1日2レッスンまでの受講とさせていただきます(特別チケット等の特例を除く)

    当スタジオは完全予約制となっております。レッスンの際はインターネット、またはお電話でのご予約の上、ご来店ください。

    ご予約なく御来店されましても、予約制のためお入りいただけませんので、予めご了承ください。

    当日のご予約(定休日:第1水曜を除く)は、レッスンに空きがある場合のみ、レッスン開始時刻の30分前までご予約いただけます。(インターネットからのご予約の受付はレッスン開始時刻の24時間前で締切ります)

    インターネットでのご予約、携帯端末からのご予約は メールアドレスのご登録をされてからのご利用をお願い致します。

    メールアドレスのご登録がお済みでない場合、ご予約のご確認通知メールを配信することができませんのでご了承ください。

  • レッスンキャンセル待ちのご予約について

    メールアドレスを当インターネット予約システムにご登録されている会員様に限り、キャンセル待ちのご予約を受けつけることができます。

    キャンセル待ちのご予約の場合、当管理システムにキャンセル待ちのご予約登録後ご指定されたレッスンの本予約のお客様がキャンセルされた場合に自動繰り上げで本予約に受け付け致します。

    その際はメールで本予約をお知らせ致します。

    キャンセル待ちのレッスン開始時刻の24時間前までに予約完了メールの配信がされていない場合は、満席のため受講いただけません。

    但し、当日のレッスンに空きがございます場合は、レッスン開始時刻の30分前まで、お電話にてのみご予約可能となります。

  • レッスンキャンセルについて

    当日のキャンセルは、急な発熱等、やむを得ない事情以外、お控えください。

    【2013/8/1より、事情に関わらず、レッスン開始時刻の3時間前を過ぎてのキャンセルは、キャンセル料1.000円が発生します】

    ※AM(13:00までに開始するレッスンについては、当日3時間前であってもキャンセル料が発生いたします。

    インターネットからのキャンセルはレッスン開始時刻の24時間前までにお願いいたします。

    お電話での場合は、定休日を除く営業時間内にキャンセルをお願い致します。

    定休日の翌日のレッスンに関しては、定休日前日の営業時間内にお電話いただきますようお願いいたします。

    ※メールや留守電での予約、キャンセルの受付は原則お受付いたしません。

    やむを得ない事情の場合でも、レッスン開始の30分前までには必ずお電話いただきますよう、お願いいたします。

    無断でキャンセルをされた場合は、キャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。

    レッスン開始後にキャンセルされた場合も、無断キャンセルと同様1,500円を頂戴いたしますので、予めご了承ください。

    ※無断キャンセル料金 1,500円

    キャンセル料は、次回ご来店時に現金にてお支払いただきますので、予めご了承ください。

    キャンセル待ちのご予約をされている会員様もいらっしゃいますので、必ずご連絡をお願い致します。

    レッスン当日のキャンセル、無断キャンセルを3回以上されますと、ご予約に制限、又はご利用を制限することもございますのでお気をつけください。

  • レッスン遅刻について

    クラスの品質を守り、お客様の怪我を防止するため、原則、遅刻してのクラス参加はご遠慮いただいております。

    レッスン開始から5分を経過した場合は、事情に関わらずレッスンにはお入りいただけません。

    お越しいただいてもお帰りいただくことになりますのでご了承ください。

    レッスンに遅刻されると判断された場合ただちにお電話でご連絡下さい。

    なお、ご連絡はレッスン開始の30分前までにお願い致します。

    ただし、電車遅延の場合は、レッスン開始前にご連絡いただいた上で、遅延証明書ご持参頂いたお客様に限り当日キャンセル料はいただきません。

  • ご利用料金について

    ご来店の際は、会員証とお手持ちのチケットを必ずご持参ください。

    ご利用料金は 口座自動引き落としでの月額会員様 店頭支払いでのフリー・回数チケット会員様とでお支払い方法が分かれております。
    チケット紛失の際は再発行手数料300円、会員証紛失の際は再発行手数料500円を頂戴いたします。
    貴重品・私物等は各自で管理していただいております。当スタジオでは紛失・盗難・忘れ物につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

  • 契約内容の変更について

    月額会員の方は回数など契約変更の際は前月の15日までに指定の手続きで変更をお願いいたします。
    その際、事務手数料として1,000円をお支払いいただきます。

  • お忘れ物について

    保管期間はお預かりした日から3ヶ月といたします。

  • 携帯電話のご利用について

    館内では、マナーモードでお願いいたします。スタジオへの、持ち込みはご遠慮ください。
    通話をされる場合は、受付横のラウンジでお願いいたします。